Zum Hauptinhalt gehen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert

Datum des Inkrafttretens: 1. August 2025

1. Einleitung und Parteien

1.1 Parteien und Definitionen

Disquerouge SA ist eine nach schweizerischem Recht gegründete Aktiengesellschaft mit Sitz an der Rue William-Haldimand 17, 1003 Lausanne, Schweiz, eingetragen im Schweizerischen Handelsregister unter der Nummer CHE-112.584.577 (nachfolgend als "Disquerouge", "wir" oder "das Unternehmen" bezeichnet).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Event-Plattform „de rouge“, die von Disquerouge SA betrieben wird. Die Plattform ist über die Website www.derouge.app und mobile Anwendungen zugänglich. Diese Bedingungen gelten für die folgenden Benutzerrollen, die auf unterschiedliche Weise mit der Plattform interagieren können:

  • Kunde (Benutzer): Jede natürliche Person, die Events über die de rouge Plattform durchsucht, entdeckt und/oder Tickets dafür kauft. Kunden nutzen die Plattform zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken und können Event-Informationen speichern, anzeigen oder teilen.
  • Veranstalter: Jede natürliche oder juristische Person, die Events über die Plattform erstellt, verwaltet und bewirbt. Veranstalter sind für die Eingabe von Event-Details, die Bereitstellung korrekter Informationen und visueller Inhalte sowie die Verwaltung des Ticketverkaufs in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Richtlinien der Plattform verantwortlich.
  • Veranstaltungsort: Der Eigentümer, Manager oder offizielle Vertreter eines physischen Raums, in dem Events stattfinden. Veranstaltungsorte können Profile erstellen und verwalten, mit Veranstaltern zusammenarbeiten und Events über die Benutzeroberfläche der Plattform auflisten.

Definitionen Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die unten dargelegten Bedeutungen:

  • „Disquerouge SA“ oder „Disquerouge“ oder „das Unternehmen“: Die Schweizer Firma, die unter der Nummer CHE-112.584.577 registriert ist und ihren Hauptsitz an der Rue William-Haldimand 17, 1003 Lausanne, Schweiz, hat und die Plattform de rouge betreibt.
  • „Plattform“ oder „de rouge“: Der von Disquerouge betriebene digitale Dienst, einschliesslich der Website (www.derouge.app), mobiler Anwendungen, des Veranstalter-Dashboards und der Ticket-Scan-Anwendungen.
  • „Benutzer“: Jede natürliche Person, die auf die de rouge Plattform zugreift oder mit ihr interagiert, einschliesslich des Durchsuchens von Events, der Registrierung eines Kontos oder des Kaufs von Tickets.
  • „Kunde“: Ein registrierter Benutzer, der Tickets für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke über die Plattform kauft.
  • „Veranstalter“: Jede natürliche oder juristische Person, die Events auf der Plattform erstellt, bewirbt und verwaltet und Tickets über die bereitgestellten Dienste verkaufen kann.
  • „Veranstaltungsort“: Der Eigentümer, Manager oder Vertreter eines physischen Ortes, an dem Events stattfinden, der mit Veranstaltern zusammenarbeiten und Details zum Veranstaltungsort über die Plattform bereitstellen kann.
  • „Event“: Jede kulturelle, musikalische, künstlerische oder unterhaltsame Veranstaltung, die von einem Veranstalter und/oder einem Veranstaltungsort auf der de rouge Plattform aufgeführt und beworben wird.
  • „Konto“: Der personalisierte Benutzerbereich, der durch die Registrierung auf der Plattform erstellt wird und zur Verwaltung von Profilinformationen, zur Anzeige von Käufen und zur Interaktion mit den Funktionen des Dienstes dient.
  • „Ticket“: Ein digitaler Zugangsausweis, in der Regel in Form eines PDF- oder QR-Codes, der den Eintritt zu einem aufgelisteten Event gewährt. Tickets können elektronisch geliefert und mit einem Benutzerkonto verknüpft werden.
  • „QR-Code“: Ein eindeutiger Code, der für jedes gekaufte Ticket generiert wird und am Eingang des Events zur Validierung gescannt werden muss.
  • „Provision“: Der Prozentsatz oder Festbetrag, den Disquerouge von jedem Ticketverkauf einbehält, wie vertraglich mit dem Veranstalter oder Veranstaltungsort vereinbart.
  • „Inhalt“: Jeder Text, Bilder, Audio, Video, Grafiken, Logos oder andere Materialien, die auf der Plattform veröffentlicht oder angezeigt werden, sei es von Disquerouge, Veranstaltern, Veranstaltungsorten oder Benutzern.
  • „Höhere Gewalt“: Ereignisse oder Umstände, die ausserhalb der zumutbaren Kontrolle von Disquerouge liegen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberangriffe, Kriege oder behördliche Einschränkungen.
  • „Personenbezogene Daten“: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie sie in der Schweiz durch das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und in der EU durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definiert sind, sofern anwendbar.
  • „Geschäftsbedingungen“ oder „Vertrag“: Dieses rechtsverbindliche Dokument, das die Regeln und Pflichten aller Parteien, die die de rouge Plattform nutzen, festlegt.

2. Beschreibung des Dienstes

De Rouge ist eine von Disquerouge SA betriebene digitale Plattform zur Veröffentlichung, Bewerbung und Verwaltung von Kultur- und Unterhaltungsveranstaltungen.

Soweit die Ticketing-Funktion auf De Rouge aktiviert ist, handelt Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und als Merchant of Record. Kundinnen und Kunden erwerben Tickets direkt bei Disquerouge SA über die Plattform. Veranstalter und Venues (Veranstaltungsorte) treten als Lieferanten/Leistungserbringer auf und bleiben für die ordnungsgemässe Durchführung der Veranstaltung verantwortlich (einschliesslich Zutritt zum Veranstaltungsort sowie der angekündigten Darbietung bzw. Aktivität).

Disquerouge SA kann Veranstaltungseinträge prüfen, genehmigen, aussetzen oder entfernen, um die Einhaltung der anwendbaren Gesetze und der Plattformrichtlinien sicherzustellen. Soweit anwendbar, nimmt Disquerouge SA Zahlungen entgegen, bearbeitet Rückerstattungen und Streitfälle, rechnet die den Veranstaltern und/oder Venues zustehenden Beträge gemäss dem vereinbarten Auszahlungsplan ab und kann Veranstaltern und/oder Venues Plattformdienstleistungen in Rechnung stellen.

3. Betrieb und Verantwortlichkeiten der Plattform

Alle Personen und juristischen Personen, die die De Rouge Plattform nutzen (nachfolgend „Benutzer“ genannt), stimmen den folgenden Verpflichtungen bezüglich der Nutzung der Plattform zu:

3.1 Funktionsweise der Plattform für Nutzer

  • 3.1.1 Nutzerdefinition und Altersbeschränkung
    • Nutzer sind Personen, die über die Website oder die mobile Anwendung von De Rouge auf Veranstaltungen zugreifen, Informationen abrufen und Tickets erwerben.
    • Zur Nutzung der Plattform und zum Erwerb von Tickets müssen Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein.
    • Für einzelne Veranstaltungen oder Veranstaltungsorte können abweichende Altersbeschränkungen für den Zutritt und/oder die Ticketnutzung gelten. Diese Beschränkungen werden vom Veranstalter oder vom Venue festgelegt; die Nutzer sind für deren Einhaltung verantwortlich.
  • 3.1.2 Ticketkauf und Zustellung
    • Nutzer können Veranstaltungstickets über die De Rouge Plattform (Website oder mobile Anwendung) erwerben.
    • Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist, werden Tickets von Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und als Merchant of Record verkauft; Nutzer erwerben die Tickets direkt bei Disquerouge SA über die Plattform.
    • Erworbene Tickets stehen im PDF-Format im Bereich „Tickets“ des Nutzerkontos auf der Plattform zur Verfügung. Zusätzlich werden die Tickets an die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.
    • Tickets, die über die Plattform gekauft werden, sind zudem mit dem persönlichen QR-Code des Nutzers verknüpft, der als eindeutiger Identifikator dient. Nutzer sind verpflichtet, diesen QR-Code oder ihr Ticket beim Einlass dem Veranstaltungspersonal vorzuzeigen.
    • Werden Tickets nicht innerhalb einer angemessenen Frist zugestellt, hat der Nutzer den De Rouge Support zu kontaktieren.
    • Veranstalter und/oder Venues können eine Identitätsprüfung verlangen, um sicherzustellen, dass das Ticket vom berechtigten Inhaber genutzt wird. Nutzer müssen solchen Anforderungen, soweit anwendbar, nachkommen.
  • 3.1.3 Ticketrückerstattung bei Absage der Veranstaltung
    • Wird eine Veranstaltung vom Veranstalter oder Venue offiziell abgesagt, wird der vom Kunden bezahlte Ticketpreis vollständig zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt durch Disquerouge SA innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab der offiziellen Mitteilung der Absage, gemäss diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht.
    • Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich vom Kunden beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Kunden müssen keine Massnahmen ergreifen, sofern Disquerouge nichts anderes anweist. Verzögert sich die Rückerstattung aus Gründen, die ausserhalb der Kontrolle von Disquerouge liegen (z.B. technische Probleme oder Probleme mit Finanzintermediären), unternimmt Disquerouge angemessene Anstrengungen, die betroffenen Kunden zu informieren und das Problem zeitnah zu beheben.
  • 3.1.4 Rückerstattungen bei höherer Gewalt
    • Bei Umständen höherer Gewalt, einschliesslich, jedoch nicht beschränkt auf extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, zwingende behördliche Einschränkungen, Pandemien oder sonstige Ereignisse ausserhalb der zumutbaren Kontrolle des Veranstalters, können Kunden eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises verlangen. Kunden haben angemessene Nachweise für die Auswirkungen der höheren Gewalt (sofern anwendbar) einzureichen. Disquerouge bearbeitet die Rückerstattung innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Prüfung und Bestätigung des Anspruchs.
    • Disquerouge SA haftet nicht für zusätzliche Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit der abgesagten Veranstaltung entstehen (z.B. Transport, Unterkunft).
  • 3.1.5 Bereitstellung korrekter Informationen und Verantwortlichkeiten
    • Nutzer sind dafür verantwortlich, bei der Nutzung der Plattform korrekte und vollständige Angaben zu machen. Bei der Kontoerstellung müssen Nutzer eine gültige E-Mail-Adresse angeben und die erforderlichen Kontodaten korrekt ausfüllen.
    • Die Erstellung von Fake-Konten oder die Nutzung der Informationen einer anderen Person ohne deren Zustimmung ist strengstens untersagt.
    • De Rouge haftet nicht für Rechtsnachteile, die aus falschen oder unvollständigen Angaben der Nutzer entstehen. Nutzer sind daher allein dafür verantwortlich, die Richtigkeit der von ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

3.2 Plattformnutzung durch Veranstalter

  • Profil- und Kontoverwaltung: Veranstalter erstellen und verwalten ihr Organisationsprofil durch Registrierung auf der Plattform und halten korrekte Unternehmens- und Kontaktangaben aktuell.
  • Einreichung und Verwaltung von Veranstaltungen: Veranstalter können Veranstaltungen zur Veröffentlichung auf De Rouge einreichen und alle relevanten Informationen bereitstellen (einschliesslich Name, Datum, Uhrzeit, Ort, Preise, Kapazität, Altersbeschränkungen und Multimedia-Inhalte). Disquerouge SA kann Veranstaltungseinträge vor oder nach der Veröffentlichung prüfen, genehmigen, ablehnen, aussetzen oder entfernen, um die Einhaltung anwendbarer Gesetze, Plattformrichtlinien und Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Ticketing-Modell (Merchant of Record): Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist, werden Tickets von Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und als Merchant of Record verkauft. Kundinnen und Kunden erwerben Tickets direkt bei Disquerouge SA. Veranstalter verkaufen keine Tickets über De Rouge; vielmehr treten Veranstalter als Leistungserbringer/Lieferanten auf und sind für die Durchführung der Veranstaltung wie angekündigt verantwortlich.
  • Zusammenarbeit mit Venues: Veranstalter können mit Venues (Veranstaltungsorten) zusammenarbeiten, um Veranstaltungen an bestimmten Standorten durchzuführen. Kommerzielle Bedingungen und die Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen Veranstalter und Venue werden ausschliesslich zwischen diesen Parteien vereinbart. Disquerouge SA ist nicht Vertragspartei solcher Vereinbarungen, kann jedoch die für eine korrekte Veröffentlichung und rechtmässige sowie zutreffende Kundeninformationen erforderlichen Angaben verlangen.
  • Einlass und Alterskontrollen: Veranstalter und/oder Venues sind für das Einlassmanagement verantwortlich, einschliesslich etwaiger Alterskontrollen am Eingang sowie für die Einhaltung der Hausordnung und der anwendbaren Gesetze. Disquerouge SA führt keine Kontrollen vor Ort durch.
  • Verantwortlichkeiten des Veranstalters und Vorfälle vor Ort: Veranstalter sind verantwortlich für (i) die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Veranstaltungsangaben, (ii) die Durchführung der Veranstaltung wie beschrieben, (iii) die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Bewilligungen und Sicherheitsanforderungen sowie (iv) die unverzügliche Benachrichtigung von Disquerouge SA über Absagen, Verschiebungen, wesentliche Änderungen oder Vorfälle, die Kundinnen und Kunden betreffen könnten. Sämtliche während der Veranstaltung auftretenden Probleme (einschliesslich Sicherheit, Servicequalität oder betriebliche Zwischenfälle) liegen in der Verantwortung des Veranstalters und/oder des Venue gemäss deren privaten Vereinbarungen.
  • Umfang der Verantwortlichkeiten von Disquerouge SA: Die Verantwortlichkeiten von Disquerouge SA gemäss diesen Bedingungen beschränken sich auf den Betrieb der Plattform und, soweit Ticketing aktiviert ist, die Abwicklung von Ticketverkäufen als Merchant of Record, den ticketingbezogenen Kundensupport, die Bearbeitung von Rückerstattungen und Streitfällen gemäss diesen Bedingungen und anwendbarem Recht sowie die Abrechnung und Auszahlung der den Veranstaltern und/oder Venues geschuldeten Beträge gemäss dem anwendbaren Service Order. Disquerouge SA ist nicht verantwortlich für die Leistung, Organisation, Sicherheit oder Durchführung von Veranstaltungen, ausser soweit zwingendes Recht dies verlangt.

3.3 Plattformnutzung durch Venues (Veranstaltungsorte)

  • Profilerstellung und -verwaltung: Venues erstellen und verwalten ihr Profil auf der Plattform, einschliesslich allgemeiner Informationen, Kontaktdaten und anstehender Veranstaltungen.
  • Einreichung von Veranstaltungen: Venues können Veranstaltungsdetails über ihr Verwaltungspanel einreichen (einschliesslich Veranstaltungsname, Datum, Uhrzeit, Ticketpreise, Beschreibung, Kapazitätsregeln, Altersbeschränkungen und relevante Visuals). Von Venues eingereichte Inhalte können vor der Veröffentlichung durch Disquerouge SA geprüft werden.
  • Ticketing-Modell (Merchant of Record): Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist, werden Tickets von Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und als Merchant of Record verkauft. Venues treten als Leistungserbringer/Lieferanten auf und sind verantwortlich, den Zugang zu den Räumlichkeiten zu gewährleisten und die Durchführung der Veranstaltung gegebenenfalls zu unterstützen.
  • Mehrere Beteiligte: Wenn mehrere Veranstalter und/oder Venues an derselben Veranstaltung beteiligt sind, werden deren Rollen, operative Verantwortlichkeiten und Ertrags-/Einnahmenaufteilungen in privaten Vereinbarungen zwischen ihnen geregelt. Disquerouge SA greift in diese Vereinbarungen nicht ein, kann jedoch Klarheit darüber verlangen, welche Parteien für Kundenkommunikation, Veranstaltungsdurchführung und operative Koordination verantwortlich sind.
  • Einlass und Alterskontrollen: Venues sind für das Einlassmanagement am Veranstaltungsort verantwortlich, einschliesslich einer Identitäts- und/oder Altersprüfung am Eingang, soweit anwendbar, sowie für die Einhaltung der Hausordnung und der anwendbaren Gesetze.
  • Verantwortlichkeiten des Venue und Vorfälle vor Ort: Venues sind verantwortlich dafür, dass alle bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind, sowie für die Einhaltung der einschlägigen Sicherheits- und Venue-Vorschriften. Sämtliche während der Veranstaltung auf oder innerhalb der Räumlichkeiten auftretenden Probleme (einschliesslich Sicherheit, Security, Servicequalität oder betriebliche Zwischenfälle) liegen in der Verantwortung des Venue und/oder des Veranstalters gemäss deren privaten Vereinbarungen. Venues haften allein für Schäden oder Verluste, die aus von ihnen bereitgestellten falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Informationen entstehen.

3.4 Plattform-Servicegebühr und Abrechnung (Veranstalter & Venues)

  • Servicegebühr: Die für jeden Veranstalter und/oder Venue geltende Plattform-Servicegebühr (die „Servicegebühr“) ist in einer separaten kommerziellen Vereinbarung (oder „Service Order“) zwischen der jeweiligen Partei und Disquerouge SA festgelegt. Die Servicegebühr kann (i) ein fixer Betrag, (ii) ein Prozentsatz des Ticketpreises oder (iii) eine Kombination davon sein.
  • Abzug / Verrechnung: Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist, kann Disquerouge SA die Servicegebühr bei der Berechnung der an Veranstalter und/oder Venue zahlbaren Beträge gemäss dem Service Order von den Ticketerlösen abziehen bzw. verrechnen.
  • Abrechnungen: Disquerouge SA kann Abrechnungen (monatlich und/oder pro Veranstaltung) erstellen, die je nach Fall Brutto-Ticketverkäufe, Rückerstattungen, Chargebacks/Streitfälle, einbehaltene Servicegebühren sowie den daraus resultierenden Netto-Abrechnungsbetrag ausweisen.
  • Auszahlungsplan: Den Veranstaltern und/oder Venues geschuldete Beträge werden gemäss den im Service Order vereinbarten Auszahlungsbedingungen und dem Auszahlungsplan ausgezahlt (z.B. nach der Veranstaltung oder periodisch).

3.5 Haftpflichtversicherung (Veranstalter & Veranstaltungsorte)

Jeder Veranstalter und/oder Venue muss eine Haftpflichtversicherung (oder eine gleichwertige Dritthaftpflichtpolice) mit Deckungssummen unterhalten, die für Disquerouge SA und gegebenenfalls für zuständige lokale Behörden akzeptabel sind. Ein Nachweis über eine gültige Police ist Disquerouge SA auf Verlangen und spätestens vierzehn (14) Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin vorzulegen. Konkrete Deckungslimiten und Nachweisanforderungen können im anwendbaren Service Order näher geregelt werden.

3.6 Widget-/Embed-Funktionalität

Disquerouge SA kann Veranstaltern und/oder Venues ein HTML/JavaScript-Widget oder ein iframe-Embed zur Verfügung stellen, das Veranstaltungseinträge anzeigt und/oder Ticketkäufe auf einer Drittwebsite ermöglicht. Soweit Ticketing aktiviert ist, werden Ticketkäufe über das Widget als Verkäufe von Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und Merchant of Record verarbeitet. Die Nutzung des Widgets unterliegt folgenden Bedingungen:

  • • Einhaltung dieser Bedingungen sowie etwaiger von Disquerouge SA herausgegebener Branding-Richtlinien;
  • • Verbot, Widget-Inhalte zu verändern, zu verdecken oder irreführend darzustellen; und
  • • automatische Deaktivierung bei Beendigung oder Suspendierung des Kontos des Veranstalters und/oder des Venue.

4. Rechte an geistigem Eigentum

4.1 Plattform-Inhalte und Eigentumsrechte

Alle auf der De Rouge Plattform verfügbaren Inhalte, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Software, Bilder, Grafiken, Logos, Audio- und Videodateien, Datenbanken, Designs und andere Materialien (nachfolgend „Inhalt“ genannt), sind Eigentum von Disquerouge SA und durch schweizerische und internationale Urheber-, Marken-, Patent- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Alle Rechte an diesem Inhalt sind vorbehalten, und die Benutzer dürfen ihn nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke verwenden. Die folgenden Handlungen sind ohne vorherige Genehmigung von De Rouge strengstens untersagt:

  • Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Übertragen oder sonstige Verwenden von Inhalten, die auf der Plattform verfügbar sind.
  • Die Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke oder deren Zugänglichmachung für Dritte.
  • Das Modifizieren der Inhalte, die Erstellung abgeleiteter Werke oder die Anwendung von Reverse Engineering.

4.2 Lizenz- und Nutzungsrechte

De Rouge gewährt Benutzern eine eingeschränkte, nicht übertragbare, nicht-exklusive persönliche Nutzungslizenzfür den Zugriff und die Nutzung der Plattform. Diese Lizenz wird ausschliesslich für die nicht-kommerzielle, persönliche Nutzung der Plattform und ihrer Inhalte bereitgestellt. Im Rahmen dieser Lizenz ist es den Benutzern nicht gestattet, Inhalte, die von der Plattform bezogen wurden, für kommerzielle Aktivitäten oder öffentliche Ausstellungen zu verwenden.

4.3 Rechte an geistigem Eigentum Dritter

Die De Rouge Plattform kann Event-bezogene Inhalte enthalten, die von Veranstaltern und Veranstaltungsorten hochgeladen wurden. Das Eigentum an solchen Inhalten liegt nicht bei De Rouge, sondern verbleibt beim jeweiligen Veranstalter oder Veranstaltungsort. Die Präsenz von Inhalten Dritter auf der Plattform bedeutet nicht, dass Disquerouge eine Lizenz für diese Inhalte erteilt hat. Wenn Benutzer Inhalte Dritter ohne Genehmigung verwenden, können sie die Rechte an geistigem Eigentum des jeweiligen Veranstalters oder Veranstaltungsortes verletzen. Benutzer sind allein für alle Folgen verantwortlich, die sich aus solchen Verletzungen ergeben.

4.4 Verstösse und Sanktionen

Die unbefugte Nutzung von Inhalten auf der De Rouge Plattform stellt eine Verletzung der Rechte an geistigem Eigentum dar. De Rouge behält sich das Recht vor, im Falle solcher Verstösse folgende Massnahmen zu ergreifen:

  • Einschränkung oder dauerhafte Kündigung des Zugriffs des Benutzers auf die Plattform.
  • Einleitung rechtlicher Schritte gegen den verletzenden Benutzer.
  • Geltendmachung von Entschädigungen für finanzielle und nicht-finanzielle Schäden. Im Falle einer Verletzung des geistigen Eigentums behält sich De Rouge das Recht vor, alle notwendigen rechtlichen Massnahmen zu ergreifen, um Abhilfe zu schaffen und seine Rechte zu schützen.

4.5 Mitteilung über Urheberrechtsverletzungen

Wenn ein Benutzer oder Dritter glaubt, dass Inhalte, die auf der De Rouge Plattform verfügbar sind, seine Rechte an geistigem Eigentum verletzen, hat er das Recht, eine Beschwerde mit unterstützenden Dokumenten an De Rouge zu senden. Solche Beschwerden müssen in schriftlicher und detaillierter Form über den De Rouge Support-Service eingereicht werden. Nach Erhalt einer gültigen Verletzungsmitteilung wird Disquerouge den Anspruch prüfen und sich, falls eine Verletzung bestätigt wird, das Recht vorbehalten, den entsprechenden Inhalt von der Plattform zu entfernen und notwendige weitere Massnahmen zu ergreifen.

4.6 Dauer der Softwarelizenz

Jegliche Software, Widgets oder Einbettungscodes, die Disquerouge einem Veranstalter oder Veranstaltungsort zur Verfügung stellt, werden nur für die Dauer des aktiven Abonnements oder der kommerziellen Vereinbarungzwischen den Parteien lizenziert. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung enden alle damit verbundenen Lizenzen automatisch, und der Veranstalter oder Veranstaltungsort muss die Software von seinen Systemen oder seiner Website deaktivieren und entfernen.

4.7 Lizenz für Veranstalter-/Veranstaltungsort-Inhalte

Durch das Hochladen von Texten, Bildern, Videos, Audios, Logos oder anderen Materialien („Veranstalter-Inhalte“) auf die Plattform gewährt jeder Veranstalter und/oder Veranstaltungsort Disquerouge eine weltweite, gebührenfreie, nicht-exklusive, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, dem Hosting, der Anzeige, der Verbreitung und der öffentlichen Aufführung solcher Inhalte für: a. den Betrieb der Plattform; b. Werbe- und Verkaufsförderungszwecke auf allen von Disquerouge kontrollierten Medien; c. Archivierungs- und Sicherungszwecke. Die Lizenz bleibt gültig, bis der Veranstalter den Inhalt löscht oder die Geschäftsbeziehung endet. Der Veranstalter garantiert, dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, und wird Disquerouge gegen alle daraus resultierenden Ansprüche schadlos halten.

4.8 Datenaustausch zwischen Veranstaltern und Veranstaltungsorten

Veranstalter und Veranstaltungsorte, die mit der de rouge Plattform zusammenarbeiten, können personenbezogene Daten, die sie besitzen oder kontrollieren, mit Disquerouge SA zum Zweck der Bereitstellung, Verbesserung oder Unterstützung von Diensten, die über die Plattform bereitgestellt werden, teilen. Durch die Annahme dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass Veranstaltungsorte die entsprechende Zustimmung oder eine Rechtsgrundlage für die Weitergabe ihrer Kundendaten an Disquerouge erhalten haben. Disquerouge verarbeitet solche Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzgesetzen (einschliesslich des DSG und der DSGVO) und nur für legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit der Event-Verwaltung, Analysen oder der Plattformleistung. Veranstalter und Veranstaltungsorte bleiben vollständig verantwortlich für die Rechtmässigkeit der mit Disquerouge geteilten Daten, einschliesslich der Einhaltung von Zustimmungsverpflichtungen gemäss den Datenschutzgesetzen. Disquerouge haftet nicht für unrechtmässige Datenweitergabepraktiken, die von dritten Event-Partnern durchgeführt werden.

5. Datenschutz

Disquerouge SA („Disquerouge“) misst dem Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Nutzer grosse Bedeutung bei. Disquerouge erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um: (i) die De Rouge Plattform zu betreiben, (ii) Nutzerkonten zu erstellen und zu verwalten, (iii) Ticketverkäufe als Merchant of Record abzuwickeln, soweit Ticketing aktiviert ist, (iv) Kundensupport zu leisten, (v) Betrug und Missbrauch zu verhindern, (vi) gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und (vii) die Dienste zu verbessern und zu sichern.

Nutzer sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Angaben richtig, vollständig und aktuell sind. Disquerouge verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP).

Weitergabe an Dienstleister (Auftragsbearbeiter). Disquerouge kann personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die als Auftragsbearbeiter tätig sind (z.B. Zahlungsabwicklungspartner, E-Mail-Versanddienstleister, Hosting- und Infrastrukturprovider, Kundensupport-Tools, Betrugspräventionsdienste sowie Analytik-Anbieter), soweit dies zur Erbringung und Sicherung der Dienste erforderlich ist und unter angemessenen vertraglichen Schutzmassnahmen.

Weitergabe an Veranstalter und Venues (Durchführung der Veranstaltung). Soweit dies für die Durchführung der Veranstaltung und das Einlassmanagement erforderlich ist, kann Disquerouge begrenzte ticketbezogene Informationen an den jeweiligen Veranstalter und/oder Venue weitergeben (z.B. Ticketstatus, Tickettyp, QR/Identifikator sowie, falls anwendbar, die für die Einlasskontrolle erforderlichen Angaben). Veranstalter und Venues dürfen diese Daten ausschliesslich zur Durchführung der Veranstaltung, zur Einlassabwicklung (einschliesslich Alters-/ID-Kontrollen, soweit anwendbar) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwenden und müssen geeignete Sicherheitsmassnahmen umsetzen.

Gesetzliche Anfragen. Disquerouge kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund eines Gerichtsbeschlusses bzw. einer Anfrage einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

Cookies

Die De Rouge Website und die mobilen Anwendungen können funktionale, analytische und Werbe-Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Soweit erforderlich stellt Disquerouge ein Cookie-Banner/eine Einwilligungsverwaltung im Einklang mit anwendbaren Schweizer Vorgaben (und, soweit anwendbar, den Anforderungen der DSGVO) bereit, die es Nutzern ermöglicht: (i) alle Cookies zu akzeptieren, (ii) nicht notwendige Cookies abzulehnen oder (iii) ihre Einstellungen anzupassen. Nutzer können ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Verwaltungsoberfläche ändern oder widerrufen.

5.1 Aufbewahrung von Daten

Disquerouge bewahrt Finanz- und Abrechnungsunterlagen (einschliesslich Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und Abrechnungs-/Settlement-Daten) während zehn (10) Jahren ab Ende des jeweiligen Geschäftsjahres auf, gemäss den schweizerischen Aufbewahrungspflichten im Rechnungswesen. Personenbezogene Daten, die an solche Unterlagen geknüpft sind, werden sicher gespeichert und nach Ablauf der anwendbaren Aufbewahrungsfrist gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt wird.

Weitere Informationen darüber, wie Disquerouge personenbezogene Daten verarbeitet und wie Nutzer ihre Rechte ausüben können, finden sich in der Datenschutzerklärung unter: [Privacy Policy Link].

5.2 Rollenverteilung bei der Datenverarbeitung

Je nach Kontext kann Disquerouge als Verantwortlicher oder als Auftragsbearbeiter tätig sein:

  • Disquerouge als Verantwortlicher: Disquerouge handelt in der Regel als Verantwortlicher für Kontoverwaltung, Plattformbetrieb, Ticketverkauf und zahlungsbezogene Verarbeitung (soweit Ticketing aktiviert ist), Kundensupport, Betrugsprävention sowie Compliance-Aktivitäten.
  • Veranstalter/Venues als Verantwortliche: Veranstalter und Venues handeln in der Regel als unabhängige Verantwortliche für personenbezogene Daten, die sie zur Durchführung der Veranstaltung und zum Einlassmanagement (einschliesslich Kontrollen vor Ort) erhalten, sowie für ihre eigenen gesetzlichen und operativen Pflichten.
  • Disquerouge als Auftragsbearbeiter (falls anwendbar): Verarbeitet Disquerouge personenbezogene Daten strikt nach dokumentierten Weisungen eines Veranstalters oder Venue zu einem bestimmten Zweck, können die Parteien eine separate Auftragsbearbeitungsvereinbarung abschliessen oder entsprechende Bestimmungen im Service Order aufnehmen.

6. Gebühren und Zahlungen

6.1 Abrechnung an Veranstalter und Venues (Auszahlungen / Payouts)

Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist, handelt Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und als Merchant of Record und vereinnahmt die Ticketzahlungen von Kundinnen und Kunden. Die dem jeweiligen Veranstalter und/oder Venue geschuldeten Beträge (der „Abrechnungsbetrag“ bzw. „Settlement Amount“) werden gemäss der anwendbaren kommerziellen Vereinbarung / dem entsprechenden „Service Order“ berechnet und können je nach Fall Folgendes berücksichtigen: (i) Brutto-Ticketverkäufe, (ii) Rückerstattungen, (iii) Chargebacks/Streitfälle und damit verbundene Gebühren, (iv) allfällige Steuern/MwSt. (sofern anwendbar) sowie (v) die an Disquerouge SA zu zahlende Plattform-Servicegebühr (die „Servicegebühr“).

Disquerouge SA kann die Servicegebühr sowie anwendbare Anpassungen (einschliesslich Rückerstattungen, Chargebacks, Streitfallgebühren oder andere gemäss Service Order geschuldete Beträge) vom Abrechnungsbetrag einbehalten, abziehen oder verrechnen. Disquerouge SA zahlt den Nettobetrag an den Veranstalter und/oder Venue gemäss den im Service Order vereinbarten Auszahlungsbedingungen und dem Auszahlungsplan aus (z.B. nach der Veranstaltung oder periodisch).

Disquerouge SA kann Abrechnungen (monatlich und/oder pro Veranstaltung) bereitstellen, welche die Berechnung des Abrechnungsbetrags und die Nettoauszahlung ausweisen.

6.2 Zahlungen der Kundinnen und Kunden

Kundinnen und Kunden können Tickets auf der Plattform mit den im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden erwerben, welche je nach Verfügbarkeit u.a. Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, TWINT, PayPal oder andere lokal unterstützte Methoden umfassen können. Zahlungen werden verarbeitet, sobald der Kunde den Kaufprozess abschliesst und die Zahlung bestätigt. Nach Zahlungsbestätigung gilt der Kauf als abgeschlossen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und/oder der anwendbaren Rückerstattungsrichtlinie vorgesehenen Rückerstattungs- und Stornierungsregeln.

6.3 Länderspezifische Zahlungsmethoden

De Rouge kann in mehreren Ländern verfügbar sein; die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden kann je nach lokalen Vorschriften, Zahlungsinfrastruktur und Richtlinien der Zahlungsdienstleister variieren. Die für einen Kunden verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Disquerouge SA kann Zahlungsmethoden von Zeit zu Zeit hinzufügen, entfernen oder ändern.

6.4 Abrechnungstransparenz — Kundenbeleg

Für jeden Ticketkauf stellt Disquerouge SA dem Kunden einen digitalen Beleg zur Verfügung, der die Transaktion und den insgesamt bezahlten Betrag bestätigt. Sofern Disquerouge SA kundenbezogene Gebühren erhebt (z.B. eine Buchungsgebühr), werden diese im Checkout klar ausgewiesen und auf dem Beleg einzeln aufgeführt. Die im Service Order mit Veranstaltern und/oder Venues vereinbarte Servicegebühr ist eine kommerzielle Vereinbarung zwischen Disquerouge SA und der jeweiligen Partei und muss in diesen Bedingungen nicht als allgemeingültiger Prozentsatz offengelegt werden.

6.5 Chargebacks und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn ein Kunde bei seiner Bank oder seinem Zahlungsanbieter einen Chargeback oder eine Zahlungsstreitigkeit einleitet, ist Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer und Merchant of Record Vertragspartei gegenüber dem Kunden und dem Zahlungsdienstleister und führt das Streitverfahren entsprechend. Disquerouge SA kann den Veranstalter und/oder Venue auffordern, unverzüglich zu kooperieren und angemessene Nachweise oder Informationen bereitzustellen, die zur Beantwortung der Streitigkeit erforderlich sind (z.B. Nachweis der Veranstaltungsdurchführung, Einlassprotokolle, Kundenkommunikation, Bestätigungen von Richtlinien, Incident-Reports). Werden solche Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt, kann dies den Ausgang der Streitigkeit nachteilig beeinflussen.

Im Verhältnis zwischen Disquerouge SA und dem Veranstalter und/oder Venue richtet sich die Zuweisung der chargebackbezogenen Kosten und Verluste (einschliesslich Streitfallgebühren, Strafen, Rückerstattungen infolge eines Streitfalls sowie uneinbringlicher Beträge) nach dem anwendbaren Service Order. Soweit der Service Order dies zulässt, kann Disquerouge SA solche Beträge dem Veranstalter und/oder Venue in Rechnung stellen und/oder von künftigen Abrechnungen abziehen; die Zahlung ist innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab Rechnungsdatum fällig.

7. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Disquerouge SA unternimmt angemessene Anstrengungen, um die De Rouge Plattform sicher, aktuell und verfügbar zu halten. Disquerouge SA übernimmt jedoch keine Gewähr für einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Plattform und der Dienstleistungen.

Soweit nach anwendbarem Schweizer Recht zulässig, haftet Disquerouge SA nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen, Zugriffsprobleme oder Leistungsbeeinträchtigungen, die durch Umstände ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, einschliesslich, jedoch nicht beschränkt auf: (i) Ausfälle von Internet oder Telekommunikation, (ii) Ausfälle von Hosting, Servern oder Infrastruktur, (iii) Cyberangriffe, Malware oder Sicherheitsvorfälle, (iv) Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung) sowie (v) geplante Wartungsarbeiten oder notwendige technische Eingriffe.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Disquerouge SA nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschliesslich entgangenen Gewinns, Umsatzverlusts, Geschäftsausfalls, Datenverlusts oder Reputationsschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schliesst die Haftung von Disquerouge SA für vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit aus oder beschränkt diese, ebenso wenig wie eine Haftung, die nach zwingendem Schweizer Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Zur Klarstellung: Disquerouge SA organisiert, betreibt oder kontrolliert die Veranstaltungen selbst nicht und ist nicht verantwortlich für die Durchführung, Sicherheit, Qualität oder Erbringung einer Veranstaltung durch einen Veranstalter und/oder Venue, ausser soweit zwingendes Recht dies verlangt und ausser für die in diesen Bedingungen geregelten Verpflichtungen von Disquerouge SA in Bezug auf Ticketing, Zahlungen, Rückerstattungen und Streitfälle.

8. Beendigung des Vertrags

8.1 Beendigung oder Suspendierung durch Disquerouge SA

Disquerouge SA kann ein Nutzerkonto sperren, den Zugang einschränken oder das Nutzerkonto beenden (und/oder Inhalte bzw. Veranstaltungseinträge entfernen oder aussetzen), wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen verstösst, die Plattform missbraucht oder ein rechtliches, sicherheitsbezogenes, betrugsbezogenes oder Compliance-Risiko darstellt. Soweit zumutbar, wird Disquerouge SA den Nutzer benachrichtigen und/oder ihm Gelegenheit zur Behebung des Verstosses geben; in schwerwiegenden Fällen (insbesondere Betrug, Missbrauch von Zahlungen, rechtswidrige Aktivitäten oder Sicherheitsbedrohungen) kann Disquerouge SA jedoch sofortige Massnahmen ohne vorherige Mitteilung ergreifen.

Gründe für eine Sperrung oder Beendigung können insbesondere (ohne Einschränkung) sein:

  • (a) Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen;
  • (b) Missbrauch der Plattform oder Verstoss gegen diese Bedingungen;
  • (c) rechtswidrige Aktivitäten;
  • (d) Verletzung von Rechten Dritter;
  • (e) Betrug, Chargeback-Missbrauch oder sonstiges Fehlverhalten bei Zahlungsvorgängen;
  • (f) Versuche, die Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen.

8.2 Beendigung durch den Nutzer

Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen schliessen oder den Support kontaktieren. Die Kontoschliessung führt nicht zur Stornierung oder Ungültigkeit bereits gekaufter Tickets. Rückerstattungen, Streitigkeiten oder Chargebacks in Bezug auf vor der Kontoschliessung abgeschlossene Transaktionen unterliegen weiterhin diesen Bedingungen sowie der anwendbaren Rückerstattungsrichtlinie.

8.3 Wirkungen der Beendigung und Datenaufbewahrung

Die Beendigung berührt nicht die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Rechte und Pflichten. Disquerouge SA kann Zahlungen, Rückerstattungen, Streitfälle/Chargebacks sowie Supportanfragen im Zusammenhang mit vor der Beendigung abgeschlossenen Transaktionen weiterhin bearbeiten. Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich anwendbarer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (einschliesslich der Aufbewahrung von Finanz- und Abrechnungsunterlagen während zehn (10) Jahren, soweit erforderlich).

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Die Parteien verpflichten sich, bei Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten aus der Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags zunächst im Wege von Gesprächen nach Treu und Glauben eine gütliche Einigung zu suchen.

Die Parteien teilen den Streitfall den anderen Parteien schriftlich mit und bemühen sich mindestens dreißig (30) Tage lang um Verhandlungen oder – falls einvernehmlich vereinbart – um eine Lösung vor einem Mediator.

Wenn diese Frist oder diese Bemühungen nicht zu einer Einigung führen, behalten sich die Parteien das Recht vor, ausschließlich die zuständigen Schweizer Gerichte anzurufen oder ein Schiedsverfahren in der Schweiz einzuleiten. Ohne vorherigen Versuch einer gütlichen Beilegung darf keine Klage unmittelbar eingereicht werden.

Dieser Vertrag und alle daraus entstehenden oder damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen dem schweizerischen Recht und sind nach diesem auszulegen. Die Parteien erklären ausdrücklich, keine Klage oder Verfahren vor den Gerichten oder Behörden eines anderen Landes einzuleiten.

Sofern nicht anders vereinbart, erkennen die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz der Gesellschaft für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag an.

10. Änderungen der Vereinbarung

De Rouge behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen treten nach ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft, und die Benutzer sind dafür verantwortlich, sich über solche Aktualisierungen zu informieren.

10.1 Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen wird De Rouge die Benutzer per E-Mail oder durch eine auffällige Ankündigung auf der Plattform benachrichtigen. Die Änderungen treten 30 Tage nach dem Datum der Ankündigung in Kraft.

10.2 Widerspruch gegen Änderungen

Wenn Benutzer mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben sie das Recht, ihr Konto zu kündigen. Wenn Benutzer die Plattform nach dem Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass sie die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben.

10.3 Laufende Verpflichtungen

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Transaktionen, die vor dem Änderungsdatum durchgeführt wurden, oder Rechte und Pflichten, die vor der Kündigung begründet wurden. Die vorherigen Bedingungen bleiben für Handlungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen vorgenommen wurden, gültig.

11. Ticket-Übertragung und Sekundärmarkt (Platzhalter)

Die de rouge Plattform bietet noch keine integrierte Funktion für die Ticket-Übertragung, den Wiederverkauf oder andere Aktivitäten auf dem Sekundärmarkt. Disquerouge behält sich das Recht vor, eine solche Funktionalität in Zukunft einzuführen. Bei der Implementierung werden zusätzliche Bedingungen veröffentlicht, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden.

12. Umfang der Steuerberichterstattung

Soweit Ticketing über De Rouge aktiviert ist und Disquerouge SA als vertraglicher Verkäufer (Seller of Record) und Merchant of Record handelt, ist Disquerouge SA im nach anwendbarem Recht erforderlichen Umfang dafür verantwortlich, allfällige anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.) oder ähnliche indirekte Steuern auf den Verkauf von Tickets zu bestimmen, zu erheben, zu deklarieren und abzuführen.

Veranstalter und Venues bleiben ausschliesslich für ihre eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich, die sich aus ihren Tätigkeiten ergeben, insbesondere (sofern anwendbar): (i) Einkommens- und Unternehmenssteuern, (ii) MwSt. oder andere Steuern auf von ihnen erbrachte Leistungen (einschliesslich Leistungen gegenüber Disquerouge SA) sowie (iii) allfällige lokale regulatorische Abgaben, Bewilligungsgebühren oder veranstaltungsbezogene Steuern/Abgaben, die auf sie Anwendung finden.

Disquerouge SA kann zu operativen Zwecken Transaktionsauszüge und Abrechnungs-/Settlement-Reports zur Verfügung stellen; diese Dokumente stellen jedoch keine Steuerberatung dar. Jede Partei sollte unabhängige steuerliche Beratung zu ihren Pflichten einholen.

13. Verwendung des Namens und Logos „de rouge“

Veranstalter und Veranstaltungsorte dürfen die offizielle Wortmarke und die Logos „de rouge“ nur verwenden: a. in unveränderter Form; b. um auf der Plattform gelistete Events zu bewerben; c. innerhalb der von Disquerouge bereitgestellten Widgets oder Medienkits. Jede Änderung der Farbe, der Typografie oder des Seitenverhältnisses sowie jede Verwendung, die ein Joint Venture, eine Befürwortung oder eine Garantie durch Disquerouge impliziert, ist strengstens untersagt. Disquerouge kann diese Erlaubnis jederzeit durch schriftliche Mitteilung widerrufen.

14. Platzhalter für zukünftige Funktionen

  • Nutzergenerierte Kommentare und Medien. Falls und sobald Disquerouge Nutzerbewertungen sowie das Hochladen von Fotos oder Videos aktiviert, werden ergänzende Bedingungen zu Moderation, zulässiger Nutzung und geistigem Eigentum veröffentlicht. Diese ergänzenden Bedingungen gelten ab dem darin указанen (bzw. angegebenen) Inkrafttretensdatum und werden mit Veröffentlichung sowie, soweit erforderlich, nach Nutzerbenachrichtigung Bestandteil dieser AGB.
  • Mobile Apps und App-Store-Richtlinien. Bei Veröffentlichung oder Aktualisierung von iOS- und/oder Android-Versionen werden etwaige Apple-App-Store- und/oder Google-Play-spezifische Berechtigungen, Offenlegungen und Anforderungen der Store-Richtlinien (einschliesslich, soweit anwendbar, refund-bezogener Regeln) im anwendbaren Umfang und vorbehaltlich zwingenden Rechts in diese AGB aufgenommen.
  • Empfehlungsalgorithmen / KI-Transparenz. Soweit anwendbar und im nach dem EU-Digital-Services-Act oder vergleichbaren Rechtsvorschriften erforderlichen Umfang veröffentlicht Disquerouge einen Transparenzhinweis, der die wesentlichen Parameter automatisierter Ranking- oder Empfehlungssysteme beschreibt.

15. Hinweise — Adresse und Methode

  • Offizielle Mitteilungsadresse (Disquerouge).
  • Mitteilungsadresse des Benutzers.
    • Die im Benutzerkonto gespeicherte Post- und/oder E-Mail-Adresse. Benutzer müssen diese Daten aktuell halten.
  • Gültige Zustellmethoden.
    • E-Mail: gilt als zugestellt zum Zeitpunkt des Versands.
    • Einschreiben / Kurier: gilt als zugestellt am Datum, das auf dem Zustellbeleg angegeben ist.
    • In-App- oder Dashboard-Benachrichtigung: gilt als zugestellt 24 Stunden nach der nächsten Anmeldung des Benutzers. Alle Gerichtsvorladungen und formellen Mitteilungen können über die oben genannten Methoden zugestellt werden.

Verwandte Beiträge